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Wir sind eine chirurgische Praxis mit angegliederter
Klinik mit dem Schwerpunkt der Betreuung und Behandlung
von
Arbeitsunfällen und Sportverletzungen, sowie allen
chirurgischen Erkrankungen. Unsere operativen
Schwerpunkte liegen in der arthroskopischen
Gelenkchirurgie.
Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen
Ansprüche an die Arbeit in unserer Einrichtung erfüllen wir,
indem wir uns an den folgenden Wertvorstellungen
orientieren:
Patientenorientierung
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Wir streben an, alle unsere Patienten zufrieden zu
stellen.
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Wir gehen jeder Beschwerde nach, um unzufriedene
Patienten, soweit es unsere Möglichkeiten erlauben,
doch noch zufrieden zu stellen.
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Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte
unserer Patienten.
Qualität
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Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an
Qualität in der medizinischen Versorgung.
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Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neusten
Stand des Wissens zu bleiben.
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Wir nutzen ein Qualitätsmanagement-System, um die
Qualität unserer Leistungen zu bewerten und ständig
zu verbessern.
Sicherheit
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Wir garantieren jederzeit einen modernen und
technisch einwandfreien Zustand unserer Geräte.
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Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
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Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche
Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu
vermeiden.
Persönliches Auftreten
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Unsere erste Verpflichtung ist ein kontinuierlich
freundliches Auftreten, das von gegenseitigem
Respekt und Respekt gegenüber allen unseren
Patienten geprägt ist.
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Wir arbeiten im Team miteinander zur bestmöglichen
Versorgung aller unserer Patienten.
Wirtschaftlichkeit
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Wir gehen wirtschaftlich mit Material um.
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Wir bieten unseren Patienten nur dann Leistungen an,
die im Einzelfall die Krankenkasse auch einmal nicht
bezahlt, wenn gesichert ist, dass diese Leistungen
medizinisch sinnvoll sind.
Innovation
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Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen
wir die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und
Patienten zur ständigen Verbesserung.
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Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein,
sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir
von deren Nützlichkeit überzeugt sind.
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